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Conditions générales d’utilisation (CGU) – L’Arçonnerie Française

1. À propos de nous

Bienvenue sur le site www.af-saddletrees.shop, le site de vente en ligne de L’Arçonnerie Française. Nous sommes une SARL spécialisée dans la fabrication d’arçons de selle sur mesure et de série pour les selliers professionnels.

En utilisant ce site et en passant commande, vous acceptez nos Conditions Générales d’Utilisation.

2. Nos produits et services

Nous concevons et commercialisons :

  • Des arçons sur mesure adaptés aux besoins précis des selliers et cavaliers.

  • Des arçons de série et accessoires pour diverses disciplines équestres.

Les images et descriptions des produits sont indicatives. Les dimensions indiquées sont toujours prioritaires et doivent être respectées pour la fabrication. Nos produits sont pensés pour offrir confort, sécurité et longévité.

Retours et échanges

  • Les retours ou échanges sont possibles uniquement en cas de défaut de fabrication.

  • Les arçons sur mesure ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut constaté à la livraison.

3. Commandes et paiement

  • Les commandes peuvent être passées en ligne sur notre site, ou directement par téléphone ou par email.

  • Paiement uniquement par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard).

  • Tous les prix indiqués incluent les taxes applicables.

4. Livraison

  • Livraison internationale selon les modalités précisées lors de la commande.

  • Les arçons sur mesure sont fabriqués selon les dimensions transmises par le sellier et peuvent nécessiter un délai de fabrication spécifique.

5. Garantie et qualité

  • Nos arçons bénéficient de la garantie légale sur les défauts de conformité et vices cachés.

  • La qualité de fabrication est 100 % française et sur mesure, réalisée dans notre atelier selon les demandes précises du sellier.

  • Chaque produit est contrôlé avant expédition pour assurer sécurité et fiabilité.

6. Mesures et informations

  • Les mesures transmises par le sellier doivent être exactes et précises, car elles conditionnent la fabrication de l’arçon.

  • Ces informations permettent de garantir confort et sécurité au cavalier, ainsi que la bonne intégration de l’arçon dans la selle.

7. Protection des données

  • Les informations collectées servent à la gestion des commandes et à la communication commerciale (newsletter et offres, si consentement donné).

  • Nous respectons la législation sur la protection des données personnelles.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, vidéos) est protégé par la loi sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.

9. Responsabilité

  • L’utilisation du site et des produits est sous la responsabilité du client.

  • L’Arçonnerie Française ne peut être tenue responsable d’une utilisation non conforme de ses arçons.

  • Nos produits sont conçus pour des professionnels qualifiés.

10. Contact

Pour toute question sur nos produits ou nos CGU :

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