Politique de confidentialité

Chez Af-saddletrees | Arçonnerie Française, nous sommes déterminés à protéger la vie privée de nos clients. Nous recueillons des informations personnelles afin de mieux fournir nos services de fabrication d’arçons pour selliers. Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires pour assurer la protection de vos données personnelles. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services. Nous stockons vos informations personnelles pendant une période limitée uniquement pour les besoins de Chez Af-saddletrees | L’Arçonnerie Française, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des informations

Nous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous :

  • Passez une commande sur notre site (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, informations de facturation et de livraison).
  • Remplissez un formulaire de contact ou nous envoyez un message.
  • Naviguez sur notre site (via les cookies et outils analytiques).

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

  • Traitement et suivi de vos commandes.
  • Communication avec vous concernant nos services ou vos demandes.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement de notre site.
  • Respect de nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, transporteur) lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande.
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Dans tous les cas, ce partage est limité au strict nécessaire.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Les données liées aux commandes sont conservées pour la durée légale de conservation comptable (10 ans en France).
  • Les données de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec vous.
  • Les cookies sont stockés au maximum 13 mois.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Rectification : corriger vos informations inexactes.
  • Suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale contraire).
  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@larconneriefrancaise.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante vous sera communiquée sur cette page.nos services et les supprimons après cela. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment, mais nous vous informerons toujours de tout changement important. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.